Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Tại lucky365

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ cho bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xoá tài khoản theo yêu cầu
lucky365 Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Tại lucky365
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác minh danh tính tài khoản của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua email. Ghi rõ số tài khoản và phương thức liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để xác minh nhanh hơn.
Trung Tâm Tài Khoản Một số thay đổi thông tin cá nhân có thể thực hiện ngay trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam Kết Của lucky365 Với Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này dựa trên nguyên tắc chỉ thu thập đủ dữ liệu để vận hành dịch vụ — không hơn. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, dữ liệu giao dịch được mã hoá từ đầu đến cuối và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã Hoá Dữ Liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được bảo vệ bằng mã hoá SSL tiêu chuẩn ngành.

Cookie Và Thiết Bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, tuỳ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Không Bán Dữ Liệu

lucky365 không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị thanh toán như MoMo khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Bạn Có Thắc Mắc Gì Về Quyền Riêng Tư?

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách lucky365 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh và hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm theo thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ của bạn.

Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu một số dữ liệu giao dịch trong thời gian quy định theo pháp luật áp dụng, sau đó xoá hoàn toàn. Bạn có thể hỏi chi tiết qua live chat.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie được trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ lucky365 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.